Die Grenzen zwischen B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Consumer) Anwendungen und Nutzenden verschwimmen zunehmend. Dies wird durch vielfältige Faktoren begünstigt: gestiegene Erwartungen an Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung, erhöhte Mobilität und Vernetzung von Arbeitsplätzen sowie die Konvergenz von Technologien, wodurch ähnliche Tools und Plattformen sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld genutzt werden.
Dieser Vortrag beleuchtet die erheblichen Potenziale dieser Faktoren für B2B-Unternehmen durch die Implementierung einer 'Industry Cloud Platform'. Eine solche Plattform bildet die Grundlage für eine Steigerung der Effizienz und Produktivität sowie die Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience. Diese Basis ist entscheidend, um Silos aufzubrechen und echte digitale Innovationen zu fördern.
